ARTALE
Information om Förpackning och Frakt
Förpackning
Ditt smycke får du utan kostnad i en sammetspåse med foder av satin. Sammetspåsen används inte bara för att skydda ditt smycke under färden från mig till dig. Tanken är att du kan använda den till förvaring av smycken eller något annat sedan.
Fraktlådan som är det yttre emballaget kommer från ett företag som tillverkar eco friendly.
Kartongen är FSC-certifierad.
Om du av någon anledning vill returnera ditt köp kan du förpacka ditt smycke och returnera det i samma kartong.
Mer om det hittar du under fliken Retur & Reklamation.
Frakt
Frakten är gratis.
Orderbekräftelse: När du lägger en beställning får du automatiskt ett mail med en orderbekräftelse, denna skickas till den e-postadress som du har angett vid beställningen. Om du inte får ett bekräftelsemail kan det bero på att du inte har angett rätt e-postadress. Kontrollera därför ordern noga så att allt stämmer innan du godkänner köp.
Om du inte har fått ett bekräftelsemail kontakta mig på artbyartale@gmail.com så annulleras ordern.
Vad händer sen?
När jag mottagit din beställning packar jag omsorgsfullt ditt smycke och skickar den spårbart med PostNord till dig.
Du får ett mail med en spårningslänk när den är på väg.
Vanligtvis packar och skickar jag en beställning inom 2-3 dagar (ibland snabbare).
Leverans: För närvarande levererar jag endast till adresser i Sverige.
Leveranstiden är vanligtvis mellan 3-10 dagar.
Ansvarsbegränsning: Jag kan tyvärr inte ansvara för leveransförseningar eller om en vara skulle försvinna i posten.
Ej uthämtat paket: För att täcka fraktkostnader och administrativa avgifter förbehåller jag mig rätten att debitera 200 kr om paketet inte hämtas ut i tid och därför går i retur till mig, detta oavsett köpesumma.
Returfrakt: Om du väljer att returnera ditt smycke betalar du för returfrakten.